Тестирование мобильного интернета Мтс и Билайн, 2019 год

Тестирование мобильного интернета Мтс и Билайн, 2019 год

Так сложилось в нынешнем году, что подвернулись мне две сим-карты с безлимитным интернетом от Мтс и Билайн. Я давно хотел сравнить эти две сети, попробовать на своем опыте, что такое безлимитный интернет. Конечно, я пользуюсь мобильным интернетом (Мтс), не без этого, но вот анлим, да еще и с участием Билайна (которого я давно не гонял в плане интернета), да еще и оплаченный на месяц — ну как отказаться от такой оказии? Тем более, мне никто за это не платит, никто не ангажирует, тестирование происходит «as is» (как есть). Честно и без предубеждений. В основном, я сравнивал эти две сети, хотя под рукой на тот момент еще был Теле2, интернет которого я плотно использовал до мая. Приступим.

Исходные данные. Безлимитные симки Мтс и Билайн. Обе живут в обычных, не навороченных смартфонах. Оба смартфона поддерживают все современные технологии, то есть и 3 и 4G. Режим выбора сети — автоматический в обоих смартах. Использование 24 часа в сутки, над землей и под землей, домашний и прочий вай-фай не используется. То есть, только сотовые сети, и их мобильный интернет. Интернет используется для серфинга (браузер), Ютьюб, немного игр, требующих интернета, голосовые вызовы в Вацапе (по надобности). Одним словом, все используется почти по полной. Регион использования — Москва и область. Места использования — город, дома, метро, железная дорога, автомобили и т.д.

Изначально была мысль расписать все подробно, с деталями, временами и местами использования. А потом я решил, что вряд ли это будет интересно массовому пользователю. Обычному человеку нужно, чтобы (в идеале!) мобильный интернет (равно, как и вообще связь) был везде, где бы он ни достал свой телефон или смартфон. Конечно, так не бывает, но ведь все мы мечтаем об идеале. И кто то к нему достаточно близок, между прочим. =) Но сначала немного о тарифах на это удовольствие. В Мтс мне достался тариф «Тарифище». В нем предусмотрен безлимитный интернет (плюс 500 минут и СМС на все сети России!), и стоит он 650р. в месяц. При новом подключении дается скидка 10 процентов аж на полгода (!), и тариф обходится в 585р. В Билайне достался тариф «Анлим». Суть та же, но при новом подключении дается скидка целых 84 процента (!), но всего на месяц. Итого, первый месяц обойдется вам в сотню, а дальнейшие уже около 600 рублей. К сожалению, без ложек дегтя не обошлось. Как выяснилось, получение безлимитного интернета в Билайне стоит в итоге не 600р, а почти 700, так как «безлимитный интернет и просмотр HD-видео» — это отдельная услуга, и стоит еще 3р. в день. Что еще хуже — 600 минут в тарифе даются не на все сети, а лишь на местные мобильные, и то, в пропорции 50/50. То есть, 300 минут на весь Билайн России, и 300 минут на все МЕСТНЫЕ мобильные номера. То есть, городские идут сверх пакета, и аж по 2.5р минута! Всякие настройки пропорций пакета не сильно спасают. Итак, битву тарифов вчистую выигрывает Мтс, за явным преимуществом по всем фронтам. Но мне, напомню, минуты и СМС не интересны, мне безлимитный интернет подавай. Поехали.

Тест планировался примерно на две — три недели, но все  стало ясно буквально за неделю — полторы. Картина была настолько стабильно неменяющейся, что гонять дальше смарты не имело смысла. Ибо победа Мтс и здесь была очевидна, почти на всех фронтах. Я специально не замерял скорости, потому что цифры эти зачастую абстрактны, в сотовой связи это особенно заметно, на мой взгляд. Для конечного потребителя есть один критерий: работает/не работает. А я тестирую все (и описываю) именно как обычный потребитель.

Итак, резюме:

  1. На поверхности (город, дома, леса и т.д.) все неплохо у обоих. Да, провальные места есть, но без этого в сотовой связи никак. Это вам не его величество провод! А то, что передается по воздуху, да еще и на большие расстояния, подвержено массе разных помех, и всяких разных препятствий. Но в целом, очень достойно. Причем, если Мтс уже много лет стабильно неплохо работает, то Билайн явно подтянулся за последний год-полтора, я отлично помню, какой это был тихий ужас пару лет назад.
  2. В движении аналогично. Авто/поезд/электричка/ — все зависит от того, к какой вышке прицепится смартфон. Есть вышка, желательно посвободнее — будет все хорошо, нет вышки поблизости, или на ней «сидит» много абонентов — будет плохо.
  3. Под землей, в метро, преимущество Мтс становится подавляющим. Причем подавление порой начинается уже в подземном переходе. Про туннели я молчу: там Мтс вне конкуренции. И насколько подавляюще хорош Мтс — настолько же ужасающе плох Билайн. Я не знаю, что надо было сделать с работающей когда то сетью, чтобы так сильно ее испортить. Более того, если раньше (давно) обычный GSM (2G, кнопочные телефоны) Билайна был в метро буквально почти везде, то нынче есть станции, где он отсутствует совсем! Учитывая количество пожилых людей (и многих других), пользующихся обычными кнопочными телефонами, сей факт очень печален. Для них не остается выхода, как либо терпеть, либо переносить номер в Мтс (или Мегафон, возможно).
  4. Параллельно участвующий в тестировании Теле2, вышедший на рынок всего 3,5 года назад, показал себя в метро лучше матерого Билайна! Теле2 есть на каждой станции, причем отлично работающий, как голос, так и интернет. Главный минус Т2 (равно и плюс для интернета) — работа в московском регионе исключительно в 3/4G.
  5. Если с Мтс в целом все ясно и понятно на ближайшее будущее, то с Билайном пока туманно. Главная беда (для абонентов) подобных компаний — поддержка. На любые вопросы, претензии, просьбы и прочее подобное, следуют либо стандартные отписки, либо «включение дурака».  Допустим, когда я написал в поддержку (в очень выдержанном, дипломатичном стиле), что пол-оранжевой ветки в метро отсутствует их связь, то в ответ получил выдержку из договора с абонентом, типа того, что «связь может ухудшаться в силу естественных причин, рельефа….и т.д.». Классическое включение дурака. Неужели нельзя по человечески относиться к людям, которые доверились вам, как оператору, платят вам деньги, терпят ваши «светлые стороны»? Ну напишите честно: связи в метро не будет полгода. Или будет через месяц. Или, выкиньте ваши кнопочники, 2G в метро больше не будет. Да и 3G фрагментарно встречается. Что нам делать? Ждать? Уходить? Я лояльно отношусь ко всем операторам, но Билайну пора задуматься, как мне кажется. Репутация у них не очень хорошая, прямо скажем. И как я вижу и слышу, абонентам надоела их реклама, красочная, особенно про 5G в будущем. Вы уж с настоящим разберитесь, уважаемые. И со связью, и с самыми дорогими (неясно за что) тарифами на рынке.

Ну вот и все, что я хотел вам поведать. Вкратце, мало что нового, продолжаем жить дальше, не паримся. В конце концов, если вы абонент Билайн, и он вас устраивает, значит все в порядке. Я серьезно. Ведь для кого то и Мтс является сущим адом. Все люди разные, взгляды и подходы тоже. Да и связь эта, если откровенно, не самое главное и ценное в жизни. =) Всем удачи и добра!

Мтс ОБнови пакет

Мтс и «Обнови пакет»

Барабанная дробь… Первая позитивная новость недели, в исполнении оператора Мтс. Я бы даже сказал, нетривиальный шаг, этакая мини-революция. Компания Мтс выпустила в свет новую услугу, с названием «Обнови пакет». Суть услуги в том, что вы можете обновить свой пакет минут, СМС и Интернета, не дожидаясь даты очередного списания. Для чего это надо? Представьте, что в каком то месяце вы переговорили, или пересидели в Интернете. Пакет почти кончился (или полностью закончился), а до даты очередного списания абонентки и получения нового пакета еще день-два, а то и поболее. Что делать? Раньше приходилось платить по повышенным тарифам, либо подключать доп. пакеты по не самым вкусным ценам. Теперь вы можете просто «обновить свой пакет» прямо тогда, когда необходимо. Посылаете определенную команду с телефона, и вам предоставляется очередной пакет минут, СМС и Интернета. Естественно, абонентская плата тоже списывается сразу. А у вас появляется новый расчетный период. Пример: абонентская плата за пакет услуг списывалась 1 числа каждого месяца. В очередной месяц вы переговорили, у вас кончились минуты, а на дворе 27 число. И всего то потерпеть надо дня три. Но каждая минута сверх пакета стоит дороже. Что делать? Обновляете свой пакет услуг, и отныне датой списания абонентской платы будет 27 число. А вы получили свой обновленный пакет услуг в полном объеме.

Но это еще не все! Неизрасходованные остатки пакета переносятся, и суммируются с новым пакетом! Вот это очень сильный ход! А для Мтс это просто нечто. Компания усиливает свои позиции на рынке, это однозначно. Ну а теперь немного подробностей и деталей. Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо набрать на телефоне команду *929# (далее посыл вызова) или послать любое (пустое или с любым текстом, цифрой, буквой) SMS на номер 9290. Стоимость отправки СМС — 0 рублей. Далее, копипаст с сайта Мтс. Обращаю ваше внимание на этот момент, потому что бывает так, что компания меняет условия или описание сервисов, тарифов и т.д. Поэтому, информация дана с официального сайта по состоянию на сегодняшнее число, 31 марта 2019 года.

  • Доступен на тарифных планах Smart mini, включая архивные версии, согласно региону.
  • Сервис «Обнови пакет» доступен только на полном периоде списания (месяц).
  • Неизрасходованные остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде (после активации сервиса «Обнови пакет» до следующей даты списания абонентской платы по тарифу).
  • Сохраненный пакет прошлого периода имеет приоритет расходования перед основным пакетом тарифа, т.е. он расходуется первым. Сохраненный остаток переносится один раз в 100% объеме.
  • Сервис доступен для подключения, вне зависимости от места нахождения абонента.
      Когда сервис недоступен:
  • при недостаточном объеме средств для обновления;
  • при наличии блокировок;
  • при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц));
  • если на ПО нет услуги, по которой настроен сервис;
  • если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу;
  • если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью).

Резюме: отличное предложение от Мтс. Повышает лояльность абонентов, делает пользование услугами оператора удобнее и приятнее. Молодцы! И еще одно дополнение. В описании указано, что услуга доступна на тарифных планах Smart mini. Однако, судя по «полевым испытаниям», она также работает и с отличным, правда закрытым (но официальным) тарифом «Смарт для своих», которым пользуется немало абонентов. А это просто бальзам на душу, учитывая параметры этого тарифа. Поздравляем всех, это отличный весенний подарок, как для компании, так и для абонентов. Удачного пользования!

Йота

Новости от Йоты

Последнее время сотовики не дают нам расслабиться. Кто радует, кто огорчает. Новость от оператора Йота непонятна до конца, вроде и не сильно плоха, но и хорошего мало. Кратко: все, кто решит подключиться к Йоте после 28 марта 2019 года, будут платить в месяц минимум 200 рублей, даже если будут молчать (во всех смыслах). Вы спросите, а что было раньше? А раньше можно было платить практически ровно по потребностям. Хотите 100 минут в месяц? Пожалуйста, платите всего 50 рублей. Хотите безлимитный Ютьюб? Всего 60 рубликов ежемесячно, и он ваш. Удобно, практично, дешево, все для любимого абонента. Но жизнь диктует свои правила, не самые приятные для нас, и Йоту изменения не обошли стороной. Да, все дорожает, и бизнесу приходится выкручиваться, находя компромиссы. Нынешнее изменение — аккурат тот самый компромисс. С одной стороны, оператор обеспечивает себе определенное минимальное поступление денег от каждого абонента ежемесячно. С другой — он должен хоть что то дать взамен, и он дал. Разбираемся. Итак, отныне новые абоненты Йоты будут платить 200 рублей ежемесячно, имея взамен безлимитные мессенджеры. И все. Давайте сразу уточним, что имеется ввиду, и что входит в понятие «безлимитные мессенджеры». Я пообщался с поддержкой Йоты, и получил ответ: «Все популярные, в том числе WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Facebook Messenger, IMO, WeChat и т.д.» То есть, основные популярные в нашей стране мессенджеры входят в список. Но внимание! Есть тонкость: доступен обмен ТОЛЬКО текстовыми сообщениями! Если вам нужно пересылать аудио, видео, голос, то придется подключать эти мессенджеры отдельно, как и раньше. И вроде подключение каждого мессенджера стоит копейки у Йоты (10-15-20 рублей), но в сумме набегает, рублей 350-400 можно легко набрать. Это без включенных голосовых минут и гигабайт интернета! Звонить конечно вам не помешают, но расценки негуманны: от 2,9 рублей местные звонки, и от 3,9 межгород. А добавив минимальные пакетные пару гигабайт и 100 минут, мы приближаемся к 500 рублям абонентки ежемесячно. Но чем хороша конкуренция, так это тем, что всегда можно выбирать. За 500 рублей в месяц, у других операторов можно получить намного больше включенных услуг. Вообщем, не понял я пассажа Йоты. Ни туда, ни сюда. Не буду спорить, у Йоты есть свои преимущества, и они хороши (особенно международный роуминг). Но все таки, основная масса абонентов живет и постоянно платит здесь, в России. И с моей точки зрения, хоть это и очевидный, скорее всего, вынужденный компромисс, но для новых абонентов это очевидное ухудшение и удорожание. И подозреваю, если нынешние абоненты захотят изменить свои условия и тарифы, они вполне могут попасть на новые условия, как часто и бывает. Буду рад ошибаться. Йоте удачи по любому, вы достаточно привлекательны и симпатичны, ну а жизнь покажет, что будет дальше.

Билайн

Билайн: новые тарифы

Точнее, что то обновили, что то добавили. И вот как раз о новых тарифах и «замолвлю слово». Тарифы — штука всегда непредсказуемая, ведь оператор может их менять или закрывать, если нужно. И вроде ходишь, довольный своим тарифом, а внезапно его «убивают», или «оптимизируют», да так, что и пользоваться не хочется. Бывает и так, что лояльный абонент ждет не дождется обновления тарифов, в надежде на реальное улучшение, но в результате получает совсем иное. И сегодня мы обсудим как раз такой случай. Не секрет, что Билайн — компания неоднозначная в плане расценок, покрытия, работоспособности (особенно это касается интернета). Нет, не хочу сказать «какие они плохие», но им, как никому, есть над чем поработать. Итак: два новых тарифа. «Первые гиги» и «Би+». Да да, старый добрый Би+ получил вторую жизнь. Точнее, только название. Кратко пробежимся по параметрам новых тарифов. Я не буду сильно вдаваться в детали, в данном случае это не нужно. Вполне хватит и поверхностного анализа.

«Первые гиги». Абонентка 13,5 р/сутки (или чуть более 400р/месяц), за нее дают 400 минут и 4 Гб интернета. Однако, есть подвох: 400 минут как бы поделены пополам: половина — звонки на Билайн России, половина — на местные мобильные (внимательно!) номера. Городские идут отдельно! По 2,5 рубля минутка. Поэтому, в итоге, если вы звоните на город, то в итоге заплатите поболее, чем просто абонентка. По поводу интернета: 4Гб в наши дни — откровенно мало. Не, я понимаю, что для многих и это невероятное количество, но хотя бы для красивых цифр могли дать поболее. Тем более, лето на носу, дачи, выезды за город, где Интернет будет востребован больше. Вообщем, я с трудом вижу целевую аудиторию этого тарифа. Но дальше будет еще интереснее, так как мы переходим к тарифу…

«Би+». Ностальгия захлестнула прямо до самых кончиков волос. В давние времена Би+ был тарифом-революцией. Точнее, не тарифом, а предложением, так как его можно было купить в «коробочке», сразу с телефоном. Недорого, удобно, и сразу готово к использованию. Что мы имеем нынче? Абонентка традиционно нулевая, это приятно. А за 5 рублей в день вам дают аж 100 минут звонков на Билайн России. Странное решение: не анлим, и непонятное количество включенных минут. При этом местные звонки на других операторов оцениваются аж в 2,7 рубля за минуту! Утешает только одно: в день, когда вы не звоните совсем, эти 5 рублей не списываются. А что там с интернетом? Увы, еще хуже. 7 рублей за 10 Мб (!!!). Расценки на СМС добивают будущего абонента: те же 5 рублей за 100 СМС. Почему добивают? Потому что, если вы отправите всего одно СМС в день, то с вас все равно спишут 5 рублей, за весь пакет. Совсем не «народный» тариф, прямо скажем. Опять же, не совсем представляю себе целевую аудиторию. Тариф однозначно не для активных пользователей. Скорее для тех, кто НЕ пользуется интернетом и СМС, а звонит только на Билайн. Шаг вправо, шаг влево — мгновенное наказание рублем.

Что в итоге? Да простит меня Билайн, но у меня возникло ощущение некоторой «жабности». Или жадности, если проще. Наверное, если бы на рынке сотовой связи не было других операторов и предложений, то эти тарифы вполне сошли бы. Просто люди пользовались бы аккуратнее и поменьше. Но альтернативы есть, и немало. А так Билайн, похоже, становится действительно очень дорогим оператором, при этом не обеспечивая должного качества (метро, интернет). Очень жаль. В любом случае, пожелаю удачи компании, может ее лучшие времена впереди.

Update.  Чтобы не заводить отдельную запись касаемо дел Билайна, лучше допишу здесь. Обращаюсь напрямую к Билайну: допилите наконец приложение. Буквально пару дней назад в Гугл Маркете вышла «обновленная» версия, но в ней так же живет ошибка 401 при запуске приложения. В чем был смысл выпускать непротестированное приложение? Причем, еще за день-два до выхода, я беседовал с Билайном (мне звонили оттуда по другой просьбе), и звонивший сказал, что они в курсе этой проблемы, будут работать над этим. «Щательнее надо, товарищи, щательнее».

Йота

Ни на Йоту не влечет

Замысловато звучит? Ага, знаю. Но уж больно удачно сложилось известное выражение и название оператора, о котором пойдет речь. Если кто не в курсе, Йота — сотовый оператор. Осмелюсь сказать, нишевый оператор. Со своими плюсами и минусами. Так вот, сей оператор решил себя душевно отрекламировать. И так уж случилось, что нарвался я на йотину рекламу в соцсети Твиттер. Реклама сначала мелькала то там, то сям. Потом стала вылезать все чаще. Последнее время, каждый третий пост в ленте — реклама Йоты. И ладно, красивая была бы рекламка, так ведь нет. Посты от разного рода непонятных личностей, и с матом бывает, и разнообразием не блещет. И вызывает уже рвотный рефлекс. Раздражение. Неприятие. Желание обложить с ног до головы. Все, что угодно, но только не желание купить йотину симку. Скажите, пожалуйста, может мне кажется? Может, у меня осеннее обострение? Или я прав, считая, что это такая реклама Йоты? Оплаченная Йотой? В таком случае, эту рекламу кто то придумал, утвердил, оплатил, верно? Вот бы познакомиться! Сесть за столик с кофе, поговорить по душам, спросить, как же они, болезные, додумались до такой рекламы? А может, у них там наоборот продажи поперли? Интересно бы взглянуть на устойчивые графики роста клиентской базы.

Йотовцы! У вас все так плохо? Неужели обязательно заниматься подобным дилетантизмом? Или это, по вашему, верх искусства рекламы? Какой в этом смысл? Какова цель? Вы молодцы в том, что относительно недавно сделали удобные, «сборные» тарифы, хотя ценовая политика спорна, на мой взгляд. С покрытием, говорят, тоже неплохо. Зачем портить имидж компании такой рекламой? А если это происки конкурентов, то почему не боретесь с этим? Странная позиция компании. Не думаю, что вы можете позволять себе подобные пассажи. Хотя бы потому, что «ни на Йоту не влечет» такая реклама…